Genesis Spins

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BONUS

Bis zu 1000€ Bonus

96%
Gesamtbewertung
Zahlungsmethoden

MuchBetter, Kreditkarte, Skrill, Neteller, Trustly, Giropay, Paysafecard, Klarna, ecoPayz, Instadebit, Entropay

Bewertung
Bonus
Aktionen
Spielauswahl
Kundenservice
Zahlungsmöglichkeiten

Das Genesis Spins zählt in Deutschland noch nicht zu den bekanntesten Anbietern und ist seit ca. 2016 am Markt. Trotzdem konnten wir uns im Genesis Test von einer hochwertigen Auswahl an Slots und vielen lukrativen Bonusaktionen für die Spieler überzeugen. Angeboten werden Ihnen weit mehr als 1000 Spiele, die eine ganze Vielzahl von gefragten Genres abdecken. Gespielt werden kann in der Spielothek mit dem PC oder mit Mobiles, wie Smartphones und Tablets.

Bonus Genesis Spins

Abgesehen vom Spielangebot ist das Genesis Spins auch für seine Bonusaktionen sehr zu empfehlen. Als neuer Spieler können Sie von einem Spielothek Bonus mit bis zu 1000 Euro Casino Bonusgeld und 300 Freispielen profitieren. Den Stammspielern winken Verlosungen für verschiedene Luxus Reisen, verschiedene Einzahlungsboni sowie montags die Möglichkeit Freispiele zu ergattern. Sie können also reichlich Gimmicks, Free Spins und Extra Cash beim Anbieter einfahren. Zusätzlich gibt es noch einen VIP Club, der Ihnen weitere Überraschungen bieten kann. Im nachstehenden Genesis Online Casino Test beschreiben wir die Vor- und Nachteile des Spieleanbieters näher. Unser Testbericht ist eine gute Einstiegshilfe für neue Spieler.

BONUS

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Genesis Spins Bonus

Als neuer Spieler dürfen Sie im Genesis Spins gleich auf ein ganzes Willkommenspaket freuen. Insgesamt können Sie mit dem Willkommensangebot bis zu 1000 Euro Bonusgeld und 300 Freispiele erhaschen. Der Willkommensbonus ist pro Spieler einmal zugelassen. Sie dürfen sich also auf keinen Fall mehrfach anmelden. Die Folge wäre eine Sperrung des Bonus, der damit erzielten Gewinne und der doppelten Spielerkonten.

Das Willkommenspaket der Spielothek erstreckt sich insgesamt über 4 Einzahlungen. Ausgeschüttet wird Ihnen mit jeder Einzahlung prozentuales Bonusgeld, das sich vom Einzahlungsbetrag berechnet. Gut gelöst wurde vom Anbieter, dass Sie die 300 Freispiele schon direkt mit der ersten Einzahlung erhalten. Allerdings werden diese in Paketen zu je 10 x 30 Stück an nacheinander folgenden Tagen gutgeschrieben. Maximal dürfen Sie mit den Freispielen (gültig für 72 Stunden) bis zu 100 Euro Umsatz einfahren. Für die erste Einzahlung ist kein Genesis Bonuscode erforderlich, während Sie bei den weiteren bonusrelevanten Einzahlungen im Genesis Spins einen Code eingeben müssen.

Übersicht des Genesis Spins Bonus für Neukunden:

  • Einzahlung: 100 % Bonus bis max. 100 Euro plus 300 Starburst Freispiele (Bonuscode nicht erforderlich)
  • Einzahlung: 50 % Bonus bis max. 300 Euro (Bonuscode: WGEN2)
  • Einzahlung: 25 % Bonus bis max. 300 Euro (Bonuscode: WGEN3)
  • Einzahlung: 25 % Bonus bis max. 300 Euro (Bonuscode: WGEN4)

Je Einzahlung ist ein Mindestbetrag von 10 Euro durch das Genesis Spins vorgeschrieben. Zum Einzahlen dürfen Sie die Zahlungsmethoden Neteller und Skrill nicht verwenden, da sich diese nicht für einen Genesis Bonus qualifizieren.

Die 1000 Euro Bonusgeld und damit erzielte Gewinne können Sie gegen Auflagen in Echtgeld Casino freispielen. Dabei geht es um einen erforderlichen Mindestumsatz im Genesis Spins . Im nachstehenden Abschnitt unseres Genesis Spins Erfahrungsberichtes erklären wir Ihnen, wie das Freispielen des Bonus funktioniert und was Sie dabei unbedingt beachten sollten.

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Bonusbedingungen: Was muss beim Genesis Spins Bonus beachtet werden?

Nachdem Sie einen der Einzahlungsboni vom Genesis Spins erhalten haben, können Sie diesen natürlich nicht sofort vom Spielerkonto abheben. Gleiches gilt für alle Gewinne, die Sie mit dem Bonusgeld erzielen. Letztere werden Ihnen zunächst als neues Bonusguthaben gutgeschrieben bis Sie den Genesis Spins Bonus freigespielt haben. Sie erhalten also eine Auszahlung der Bonusgewinne, ohne dass Sie gesonderte Bedingungen dafür erfüllen müssen. Das ist natürlich super für die Spieler!

Das Bonusgeld und die Freispielgewinne müssen Sie je nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen 40-mal bei den Spielen des Anbieters umsetzen. Relevant für diesen Mindestumsatz sind alle Einsätze, die Sie mit echtem Geld tätigen. Die Höchsteinsätze zur Erfüllung von Bonus- und Umsatzbedingungen sind an den Slots auf 5 Euro und bei anderen Spielen auf max. 30 Euro pro Spielrunde festgelegt. Während der Erfüllung von Bonusbedingungen dürfen Sie kein Geld vom Spielerkonto auszahlen lassen. Machen Sie das trotzdem verlieren Sie jegliche Ansprüche auf das Bonusgeld und damit erwirtschaftete Gewinne.

Den Neukundenbonus und Freispiel-Gewinn in Echtgeld umwandeln:

Bonusbetrag 40-mal in 14 Tagen umsetzen
Freispiel-Gewinne 40-mal in 14 Tagen umsetzen

Ihre Echtgeld-Einsätze werden nicht bei jedem Spiel bzw. Genre des Genesis Spins gleich gewertet. Denn dafür gibt es eine prozentuale Staffelung. Nachstehend sehen Sie, welche Anrechnung in Prozent bei den Spielen zum Tragen kommt.

  • Alle Video-Slots und andere Spiele 100 %
  • Alle Spiele in der Kategorie Klassische Slots 75 %
  • Fruit Blast 50 %
  • Simsalabim, Big Bad Wolf, Supernova, Hot Ink, Arabian Rose 20 %

Des Weiteren dürfen folgende Spiele weder mit Bonuseinsatz bespielt werden noch zur Erfüllung von Umsatzbedingungen genutzt werden: Beautiful bones, Castle Builder, Castle Builder II, Cool Buck, Dragons Myth, Forsaken Kingdom, Peek-a-Boo, Scrooge, Stardust, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Blood suckers, Dead or Alive, Devil's Delight, Eggomatic, Jack Hammer 2, Kings of Chicago, Mega Joker, Robin Hood, The Wish Master, Tomb Raider, Zombies, Eye of The Kraken, Tower Quest, Pearls of India, Tomb Raider 2, Big Bang, Jackpot 6000, Super nudge 6000 und Vampire: The Masquerade – Las Vegas.

Das Willkommenspaket vom Genesis Spins ist als fair und seriös zu bewerten. Die Umsatzbedingungen sind mit etwas Glück für die Spieler schaffbar. Nur der Erfüllungszeitraum ist mit 14 Tagen relativ knappgehalten und könnte von Genesis auf 30 Tage aufgestockt werden. Ansonsten ist alles top!

Genesis Spins Bonus Aktionen für Stammspieler

Neben dem Willkommenspaket für neue Spieler gibt es natürlich auch weitere Bonusangebote im Genesis Spins zu entdecken. Es gibt regelmäßige Verlosungen für Sachpreise und Cashpreise oder Luxusreisen, 2 verschiedene Einzahlungsboni und eine Promotion für Freispiele. Einige der Aktionen finden nur zeitweise innerhalb bestimmter Aktionszeiträume statt. Meist wiederholen sich die temporären Aktionen aber von Zeit zu Zeit wieder. Neben den Promotions ist auch noch ein VIP Club vorhanden. Nachstehend beschreiben wir Ihnen die wichtigsten Genesis Spins Bonusangebote näher.

Bei der Verlosung für Sach- und Geldpreise geht es im Genesis Spins darum, ein iPhone XS oder einen von 9 Bargeldpreisen im Wert von 100 Euro zu gewinnen. Jeder Spieler darf nur 1 Preis davon absahnen und nicht mehrere. Um an der Bonusaktion teilzunehmen, müssen Sie 20 Euro mit dem Bonuscode: GCOPTRAF einzahlen. Für Ihre Zahlung erhalten Sie ein Lotterie-Ticket, das Sie zur Teilnahme an der Verlosung berechtigt. Wenn Sie möchten, können Sie auch mehrere Einzahlungen leisten. Denn dann gibt es weitere Lotterie-Tickets und Sie können Ihre Chancen auf einen Gewinn bei der Verlosung um ein Vielfaches verbessern. Die Verlosungen des Genesis Spins werden in dieser Form regelmäßig ggf. mit anderen Sach- und Geldpreisen wiederholt. Alle Bargeldpreise werden direkt in Echtgeld ausgeschüttet, ohne dass dafür Bedingungen zu erfüllen sind.

Aktionen Genesis Spins
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Genesis Spins Verlosung

Eine weitere Verlosung findet für echte Luxusreisen im Genesis Spins statt. Sie können zum Beispiel eine 8-tägige Kreuzfahrt für 2 Personen rund um die iberische Halbinsel gewinnen (Reisen ggf. je nach Aktion abweichend). Die Teilnahme an der Losziehung für eine Luxusreise müssen Sie auf der Website unter den Aktionen mit einem Schalter aktivieren. Zusätzlich muss eine Einzahlung von 50 Euro geleistet werden, um ein Ticket für die Verlosung zu erhalten. Die 50 Euro müssen bei den Spielen vom Genesis Spins durchgespielt werden. Wenn Sie möchten, können Sie den Vorgang vom Einzahlen bis zum Durchspielen auch mehrfach wiederholen. Auf diese Weise dürfen Sie sich mehrere Tickets für die Verlosung des Genesis Spins erspielen. Die Teilnahme an der Reise ist übrigens keine Pflicht. Möglich ist stattdessen auch eine Auszahlung von 700 Euro zu erhalten, die in bar ausgeschüttet wird und nicht als Bonus.

Bei den leuchtenden Boni handelt es sich um einen Reload-Bonus (Einzahlungsbonus), den Sie erhalten können, wenn Sie eine Einzahlung von mind. 10 Euro im Genesis Spins leisten. Während der Einzahlung dürfen Sie sich für einen der 3 Glücksboni entscheiden. Zur gleichen Zeit darf immer nur einer der drei Boni aktiv sein. In der Gesamtheit sind 200 Euro an Bonusgeld für die Spieler des Genesis Spins verfügbar. Den Bonus dürfen Sie für alle Spiele verwenden. Selbstverständlich kann das Bonusgeld für eine Auszahlung in Echtgeld freigespielt werden. Dazu müssen Sie den Einzahlungsbonus 40-mal im Genesis Spins umsetzen. Schaffen Sie es der Mindestumsatzanforderung nachzukommen gehören auch alle mit dem Bonus erzielten Spielgewinne Ihnen. Denn diese werden ebenfalls zunächst nur als Bonusguthaben auf Ihrem Spielerkonto verbucht. Leider gibt das Genesis Spins die Höhe der Boni in % nicht an. Das sollte im Sinne der Spieler noch nachgeholt werden.

Wöchentlicher Genesis Spins Bonus

Bei der wöchentlichen Bonus Mission geht es ebenfalls um einen Einzahlungsbonus, den Sie zwischen Montag und Donnerstag vom Genesis Spins erhalten können. Dazu müssen Sie nur eine Einzahlung von mindestens 50 Euro an einem der Tage leisten. Am Freitag erfolgt dann die Abrechnung der Einzahlungsboni. Durch das Genesis Spins. In der Gesamtheit der Einzahlungen erhalten Sie 25 % Bonus bis zu einem Betrag von 100 Euro. Sie können also auch öfter Einzahlungen im Wert von 50 Euro oder mehr vornehmen, wenn Sie möchten. Beim Bonusgeld und den Bonusgewinnen besteht wieder die Möglichkeit dieses freizuspielen. Dazu müssen Sie den Bonusbetrag 40-mal bei den Spielen des Genesis Spins umsetzen. Danach ist nicht nur das Bonusgeld, sondern auch alle damit erwirtschafteten Gewinne in Echtgeld vom Spielerkonto abhebbar.

Der Milchstraßen Montag kann Ihnen ein Budget an Freispielen für die Spielautomaten des Genesis Spins ausschütten. Dazu müssen Sie in der Zeit zwischen Donnerstag und Sonntag mindestens eine Einzahlung von 10 Euro oder mehr leisten. Die 10 Euro sind dann noch an einem Videoslots vollständig umzusetzen. Die Gutschrift von Freispielen erfolgt jeden Montag automatisch. Leider werden vom Genesis Spins keine Angaben dazu gemacht, wie viele Freispiele es gibt und für welche Automaten diese verwendet werden können. Das sollte unbedingt noch in der Beschreibung der Promotion ergänzt werden.

Last but not least wird Ihnen auch noch ein VIP Club im Genesis Spins geboten. Zur Teilnahme am VIP Club müssen Sie sich natürlich registrieren. Als VIP Mitglied können Sie beim Anbieter sehr viele Vorteile genießen, die Ihnen das Spielen richtig versüßen werden.

Vorteile des Genesis VIP Clubs:

  • Schnellste Auszahlungen
  • Persönlicher VIP-Kundenbetreuer
  • Exklusive Bonusangebote
  • Monatliche Verlosungen für Sach- und Geldpreise
  • Geburtstags-geschenke
  • Urlaubsreisen, u. a. nach Las Vegas
  • Exklusive Einladungen zu VIP-Events

Im Gegensatz zu anderen Online Spielotheken können Sie im Genesis Spins auf eine ganze Bandbreite von Vorteilen zählen. Das macht den VIP Club so interessant.

Das Spieleangebot im Genesis Spins

Das Genesis Spins hat über 1000 spannende Spiele im Programm, die Sie nicht missen sollten. Fast jedes Spielgenre hat eine eigene Kategorie, die Sie nur anklicken müssen, um deren Spielauswahl anzuzeigen. Zusätzlich verfügt die Website des Genesis Spinss auch über eine Suchfunktion, mit der Sie bestimmte Spieltitel schnell finden können. Das ist gerade für Anfänger oder Leute, die sich einen Überblick über die Spielangebote verschaffen möchten, natürlich eine gute Sache. Die Spiele der Spielhalle werden großflächig angezeigt, sodass sich grafische Details prima erkennen lassen und Bedienelemente ausreichend groß sind, um angeklickt zu werden. Fast jedes Spiel hat eine eingebaute Hilfe (?), die Sie durch die Bedienung führt und bestimmte Funktionen näher erklärt. Im Genesis Spins geben sich die besten Software-Schmieden der Welt die Klinke in die Hand. Dazu gehören zum Beispiel Red Tiger, Yggdrasil, Netent, Oryx Gaming, Gamomat (Bally Wulff), Evolution Gaming, Microgaming, Nyx, Play N Go und Quickspin. Sie dürfen sich also auf eine hochkarätige Auswahl an Spielen freuen.

Genesis Spins Slots

Besonders gut ausgebaut ist die Spieleauswahl des Genesis Spins an modernen Videoslots. Eigentlich sind im Genesis Spins fast alle angesagten und bekannten Automatenspiele zu finden, die es gibt. Die Slots lassen sich optimal mit dem Bonus für Neukunden bespielen und eignen sich auch bestens dafür diesen in Echtgeld freizuspielen. Bei den Spielautomaten finden Sie unter anderem Videoslots, 3-Walzen und 5-Walzen Automaten, jede Menge Ägypten-Slots, Früchteautomaten, Asiaslots sowie Automaten zu den Themen Mystic & Sagen, Kinofilme, Cartoons und Märchen. Die Automatenspiele lassen sich mit Einsätzen zwischen 0,01 Cent und bis zu 300 Euro bespielen. Der mögliche Höchsteinsatz ist vom Spielautomaten abhängig. Im Genesis Spins sind die meisten Slots mit zahlreichen Features ausgerüstet. Dazu zählen zum Beispiel: Freispiele, Re-Spins, Multiplikatoren, Bonussymbole, Bonusspiele, Cluster Pays und verschiedene Arten von Wild-Symbolen. Besonders viele Features können Sie übrigens bei den Spielautomaten von Quickspin erwarten (mindestens 5 Stück als Standard). Wenn Sie wissen möchten, wie die Slotspiele auszahlen und wie die Features genau funktionieren, können Sie sich den Paytable dazu anschauen. Der Paytable ist bei den meisten Slots über den i Button aufrufbar. Je nach eingestelltem Spieleinsatz können Sie dort sofort sehen, wie viel Geld Sie an den Automaten des Genesis Spinss gewinnen können.

Slots Genesis Spins
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Genesis mobile Casino und App

Im Genesis Spins können Sie natürlich auch mit Ihrem Smartphone, Handy oder Tablet spielen. Das ist kein Problem. Um Angebote vom Anbieter nutzen zu können, ist keine gesonderte Genesis Spins App erforderlich. Denn Sie können die Website direkt über den Browser Ihres mobilen Gerätes starten. Sofern Sie noch nicht im Genesis Spins angemeldet sind, dürfen Sie eine Neuregistrierung mit Ihrem Mobile nachholen. Wenn Sie bereits Login-Daten vom Desktop haben, können Sie diese natürlich zum Spielen nutzen. Eine Einzahlung oder Auszahlung lässt sich mit Smartphones und Tablets im Mobile Bereich ebenso einfach leisten, wie in der Desktop-Variante. Irgendwelche Zahlungsapps von Dritten brauchen Sie dafür nicht auf Ihrem Gerät zu installieren. Als Mobile Nutzer dürfen Sie über das gleiche Bonusprogramm verfügen, wie in einer regulären Online Spielothek. Ihnen steht als neuer Spieler ein Neukundenbonus mit reichlich Freispielen zur Verfügung.

Im Bereich der Spiele müssen Sie nur kleine Abstriche in Kauf nehmen. Spiele für die es keine Mobile Umsetzung gibt oder die für Handys und Tablet ungeeignet sind, stehen Ihnen nicht im Genesis Spins zur Verfügung. Das ist jedoch nur ein sehr kleiner Anteil. Die besten Ladezeiten und ein unterbrechungsfreies Spiel erreichen Sie im Genesis Spins mit einer mobilen Internetverbindungsgeschwindigkeit von 4G.

Genesis Zahlungsmöglichkeiten – welche Arten für die Ein- und Auszahlung gibt es?

Im Genesis Spins stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, um eine Einzahlung zu leisten. Eingezahlt werden können Beträge zwischen 10 Euro und 5000 Euro pro Vorgang. Eine Gebühr wird vom Genesis Spins dafür nicht erhoben, sodass Ihnen der volle Einzahlungsbetrag als Guthaben für Chips zur Verfügung steht. Neuerdings stehen auch MuchBetter Casino Zahlungen zur Verfügung. Eine Gutschrift der Einzahlung erfolgt immer sofort.

Einzahlungsmethoden:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard)
  • MuchBetter
  • Sofortbanking
  • Giropay
  • Trustly
  • PaysafeCard
  • Neteller
  • Zimpler
  • EcoPayz
  • Skrill
  • Rapid

In der Auswahl der Zahlungsmethoden könnte für deutsche Kunden noch das E-Wallet Paypal ergänzt werden, um Geld im Genesis Spins ein- und auszahlen zu können.

Das Genesis Spins aktiviert für den Kunden automatisch die Zahlungsmethode zum Auszahlen, mit der erfolgreich Geld eingezahlt wurde. Steht ein Zahlungsanbieter nicht zur Verfügung, können Sie eine Alternative dafür auswählen. Möglich sind Abhebungen vom Spielerkonto zwischen 10 Euro und 2300 Euro. Eine Gebühr fällt für den Auszahlungsvorgang nie an.

Auszahlungsmethoden:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard)
  • MuchBetter
  • Sofortbanking
  • Trustly
  • Neteller
  • EcoPayz
  • Banküberweisung
  • Entropay

Bei den meisten Auszahlungsmethoden müssen Sie eine Wartezeit von 1 bis 3 Werktagen zum Gelderhalt in Kauf nehmen. Mit Neteller und EcoPayz können Sie Ihre Auszahlung im Genesis Spins allerdings auch sofort erhalten. Die Banküberweisung dauert mit 3 bis 5 Werktagen am längsten.

Einzahlen Genesis Spins
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Genesis Spins Verifikation

Vor Ihrer ersten Auszahlung im Genesis Spins müssen Sie eine Identitätsprüfung mitmachen, bei der Sie unter anderem die Kopie eines Ausweisdokumentes vorlegen müssen. Diese Verifizierung ist gesetzlich vorgeschrieben (Geldwäsche, Alterskontrolle) und dient auch dem Genesis Spinss dazu zu prüfen, ob Sie sich nicht einfach mehrfach als Spieler angemeldet haben. Denn das versuchen manche, um sich einen Bonus nochmal zu erschleichen. Verboten ist außerdem mit Zahlungskonten Geld im Genesis Spins einzuzahlen, die nicht Ihnen gehören. Die Kopie der notwendigen Dokumente für die Prüfung können Sie mit der eingebauten Smartphone Kamera oder mit einem Scanner in Farbe anfertigen.

Zunächst müssen Sie eine digitale Kopie von einem Ausweisdokument (Personalausweis, Fahrerlaubnis oder Reisepass) anfertigen. Benötigt wird die Ablichtung der Vor- und Rückseite in guter Qualität. Zusätzlich ist ein Anschriftennachweis im Genesis Spins erforderlich, der höchstens 12 Wochen alt sein darf. Zulässig dafür sind zum Beispiel Verbrauchsabrechnungen, Kontoauszüge oder ein Sozialversicherungsnachweis. Die Daten des Ausweises, des Adressnachweises und im Personalausweis müssen mit denen im Spielerkonto übereinstimmen, damit Sie eine positive Verifizierung durch den Genesis Spins Kundenservice erhalten. Die vorbereiteten Dokumente müssen Sie beim Kundenservice einreichen, der sich innerhalb weniger Stunden um die Prüfung kümmert. Danach können Sie fortan sofort Geld im Genesis Spins auszahlen, ohne weitere Kontrollen hinter sich bringen zu müssen.

Ist das Genesis Spins seriös oder betrug?

Das Genesis Spins hat unter Spielern in Europa einen seriösen Ruf. Den Erfahrungen in unserem Test nach können wir das auch nur bestätigen. Hinter der Website Genesis.com steht das Unternehmen Genesis Global Limited mit Sitz auf der Insel Malta. Die dortigen staatlichen Behörden (MGA kurz für Malta Gaming Authority) regulieren das Genesis Spins und geben auch die erforderlichen Glücksspiel Lizenzen für den deutschen Raum aus. Diese sind EU-weit gültig und ermöglichen Ihnen problemlos ein legales Spielen von Deutschland aus. Selbstverständlich ist das Spielen im Genesis Spins auch aus dem Bundesland Schleswig-Holstein möglich.

Das Genesis Spins achtet auf ein verantwortungsvolles Spielen, um seine Seriosität zu unterstreichen. Dazu gibt es Informationen auf der Website, Links zu Glücksspielberatungsstellen, die Möglichkeit sich tägliche, wöchentliche oder monatliche Begrenzungen zu setzen bis hin zum Selbstausschluss. Für die Sicherheit der Spieler sorgt eine SSL-Verschlüsselung und eine Firewall im Genesis Spins. Zusätzlich kommen noch IT-Security Experten zum Einsatz, die den Spielbetrieb 24/7 überwachen. Sie können sich im Genesis Spins also sehr sicher fühlen und dem Anbieter ruhig Ihr Geld anvertrauen.

Im Rahmen unseres Genesis Spins Testberichts haben wir nach schlechten Bewertungen, Betrugsvorwürfen oder ähnliches gegoogelt. Bei unseren Abfragen konnten wir nichts über einen Genesis Spins Betrug oder schlechte Erfahrungen von Kunden finden. Die durchschnittlichen Bewertungen von Spielern liegen bei 4,1 von 5 möglichen Google Sternen. Ein gutes Ergebnis, das für die Seriosität des Genesis Spins spricht.

Wie ist der Genesis Kundenservice?

Zunächst können Sie sich nach einer Hilfestellung für Probleme im FAQ-Bereich des Genesis Spins umsehen. Dieser ist in verschiedene Themengebiete gegliedert und enthält auch eine Suchfunktion. An Themen gibt es zum Beispiel Verantwortungsvolles Spielen, Registrierung, Mein Konto, Sicherheit, Einzahlung, Finanzielles, Auszahlung, Boni und technische Fragen. Als Alternative zur Online-FAQ können Sie sich auch an den deutschen Kundenservice des Genesis Spins wenden. Die Mitarbeiter des Supports stehen über 2 verschiedene E-Mail-Adressen sowie über eine kostenlose telefonische Hotline für deutsche Kunden zur Verfügung. Bei der Hotline des Genesis Spins handelt es sich um eine 0800 er Nummer.

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